Client: 20667

Здравствуйте. Абонемент по IT мы продлевать у вас не будем! Сервис оставляет крайне неприятное впечатление — отношение к ученикам, на мой взгляд, неуважительное. Занятия отменяются уже не в первый раз, и в последнее время это происходит регулярно. Сегодня произошла ситуация, которая стала последней каплей: ребёнок 25 минут сидел перед экраном ноутбука в ожидании начала занятия, но оно так и не началось. Я надеялась, что хотя бы сегодня урок состоится, но, к сожалению, этого не произошло. Создаётся впечатление, что основная цель — получить как можно больше средств от родителей, которые готовы инвестировать в обучение своих детей. Я оставлю отзывы о вашей школе на других платформах, чтобы предупредить других родителей. Жаль, что при достаточно длительном сотрудничестве мы расстаёмся на такой негативной ноте. Всего вам доброго!

Вопрос состояться ли они, эти бонусные уроки)

Тренера обещали заменить, так как старый уходит с вашей школы. До этого тренер Курташ Полина не однократно отменяла в последнее время занятия. А сегодня и вчера пришло уведомление что урок состоится, но в итоге его не было. Имя и фамилия в уведомлениях были указаны старого тренера, который как я понимаю больше не работает в вашей школе. Что у вас за бардак происходит?

Ок

Я об этом прекрасно знаю. Я о другом вам совершенно говорила.

Просто верните пожалуйста деньги за три оставшихся урока и всё

Тренера вы должны были найти уже как две недели назад. Время было предостаточно. Верните пожалуйста мне деньги за оставшиеся уроки и на этом мы с вами закроем все вопросы.

Нет. Не подходит. Я хочу в воскресенье отдыхать а не думать что у ребёнка днём есть какие-то занятия.

Скажите пожалуйста, каким образом вы вернёте мне деньги за оставшиеся уроки?

Мы платили в евро, и возврат средств прошу вас сделать так же в евро. Жду информацию от вас, какую сумму в евро вы вернёте мне за оставшиеся занятия.

Нет. Это поздно для нас. У дочки занятие по русскому языку до вечера. После выполнение домашнего задания.

Я не заинтересована в ваших услугах. Настаиваю на возврате денежных средств за оставшиеся три занятия.

Что слышно по моему запросу насчёт возврата денег?

Доброй ночи. Просила загрузить у вас сертификат по пройденному курсу скиллфектори, ещё 8 апреля. Сертификат до сих пор не загружен. Когда он будет загружен и доступен к скачиванию?

Как я понимаю, должен загрузить этот сертификат тренер. Она уже уволилась с вашей школы. Тренер у дочки была Курташ Полина. Мне уже до этого говорили что с ней свяжутся насчёт сертификата, не в курсе вышло у ваших коллег это сделать или нет.

Здравствуйте. Меня интересует более подробная информация по данному курсу. Стоимость, сроки обучения и т.д.

Скажите какие варианты приобретения курса имеются? Есть ли оплата частями?

Здравствуйте. Мы ещё пока точно не определились, изучаем ваше предложение.

Добрый день. Я тоже жду решения от мужа. Отдала ему этот вопрос на рассмотрение 🙂

Здравствуйте. Да, отлично. Пришлите пожалуйста ссылку на оплату в евро.

Скажите, может быть есть какие-то условия рассрочки или разделения платежа за курс?

А есть возможность разделить на три части?

Спасибо 🙏🙂

Тогда жду ссылку на первый платёж

Хорошо. Напомните мне пожалуйста, когда начнутся теоретические и практические уроки?

Здравствуйте. Пока что вроде всё понятно.

Здравствуйте. У нас возникла проблема с выполнением домашнего задания по курсу нейротин. По блоку первая четверть «НейроКласс», тема «Информационная грамотность. Фейки» . В конце этой темы предлагают зайти в гигачат. Но я зайти в него не могу, так как он предлагает осуществить вход через Сбер ID, которого у меня нет. Так же у меня нету российского номера телефона. Другой способ входа через телефон я так же пробовала, но у меня ничего не вышло. Поэтому выполнения домашнего задания считаю невозможным. Завтра у ребёнка урок с преподавателем в 15:00. Она никак не успеет сделать домашнее задание до этого времени, так как будет находиться в школе до 13:20 дня.

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Передайте пожалуйста эту информацию учителю, чтобы у преподавателя не было вопросов к ребёнку, почему он не выполнил домашнее задание. Преподаватель Баранова Ольга Владимировна.

Какая ссылка? Вы сюда не присылали мне никакую ссылку.

Здравствуйте. Подождите, я вам про заморозку писала выше, что хочу заморозить оставшиеся уроки до конца августа.

И тогда можно будет сделать заморозку?

Смысл нам сейчас оплачивать ещё занятия, если я хочу пока что заморозить оплаченные пять?

Вот

☹️

((

Мы решили дальше не продолжать занятие, так как ребёнок больше не хочет заниматься. Ей не понравился формат курса.

Отзанимаемся те оплаченные занятия и всё, дальше продолжать не будем

То что ей самой нужно изучать теорию, потом делать самой дз. А с учителем она только закрепляет материал. Ей больше нравился предыдущий формат, где с учителем они изучали теорию а потом отрабатывали практику.

Можете более подробную информацию прислать по курсу?

Формат самого курса такой же как и у первого модуля нейрокидс? Как на 3-4 модуле устроен процесс обучения?

То есть получается один урок в неделю с учителем и подготовка домашнего задания? Домашнее задание надо будет делать до урока или после? Или вообще домашнего задания не будет в этих модулях?

Так вы же сказали что 3-4 модуль без теории.

Или опять мои сообщения какие-то не дошли?

Ок, поняла. Подумаем в общем.