Client: 20667

Здравствуйте. Абонемент по IT мы продлевать у вас не будем! Сервис оставляет крайне неприятное впечатление — отношение к ученикам, на мой взгляд, неуважительное. Занятия отменяются уже не в первый раз, и в последнее время это происходит регулярно. Сегодня произошла ситуация, которая стала последней каплей: ребёнок 25 минут сидел перед экраном ноутбука в ожидании начала занятия, но оно так и не началось. Я надеялась, что хотя бы сегодня урок состоится, но, к сожалению, этого не произошло. Создаётся впечатление, что основная цель — получить как можно больше средств от родителей, которые готовы инвестировать в обучение своих детей. Я оставлю отзывы о вашей школе на других платформах, чтобы предупредить других родителей. Жаль, что при достаточно длительном сотрудничестве мы расстаёмся на такой негативной ноте. Всего вам доброго!

Вопрос состояться ли они, эти бонусные уроки)

Тренера обещали заменить, так как старый уходит с вашей школы. До этого тренер Курташ Полина не однократно отменяла в последнее время занятия. А сегодня и вчера пришло уведомление что урок состоится, но в итоге его не было. Имя и фамилия в уведомлениях были указаны старого тренера, который как я понимаю больше не работает в вашей школе. Что у вас за бардак происходит?

Ок

Я об этом прекрасно знаю. Я о другом вам совершенно говорила.

Просто верните пожалуйста деньги за три оставшихся урока и всё

Тренера вы должны были найти уже как две недели назад. Время было предостаточно. Верните пожалуйста мне деньги за оставшиеся уроки и на этом мы с вами закроем все вопросы.

Нет. Не подходит. Я хочу в воскресенье отдыхать а не думать что у ребёнка днём есть какие-то занятия.

Скажите пожалуйста, каким образом вы вернёте мне деньги за оставшиеся уроки?

Мы платили в евро, и возврат средств прошу вас сделать так же в евро. Жду информацию от вас, какую сумму в евро вы вернёте мне за оставшиеся занятия.

Нет. Это поздно для нас. У дочки занятие по русскому языку до вечера. После выполнение домашнего задания.

Я не заинтересована в ваших услугах. Настаиваю на возврате денежных средств за оставшиеся три занятия.

Что слышно по моему запросу насчёт возврата денег?

Доброй ночи. Просила загрузить у вас сертификат по пройденному курсу скиллфектори, ещё 8 апреля. Сертификат до сих пор не загружен. Когда он будет загружен и доступен к скачиванию?

Как я понимаю, должен загрузить этот сертификат тренер. Она уже уволилась с вашей школы. Тренер у дочки была Курташ Полина. Мне уже до этого говорили что с ней свяжутся насчёт сертификата, не в курсе вышло у ваших коллег это сделать или нет.