Client: 20107

Здравствуйте. Подскажите, по какой причине не прошел возврат? Ошибка в написании реквизитов или другая проблема?

Вы создаёте впечатление, что процесс возврата средств намеренно затягивается. В аналогичных ситуациях другие организации решают подобные вопросы справедливо без лишних сложностей и длительных переписок. В вашем случае услуга по договору не была оказана в полном объёме: обучение моего ребёнка не было предоставлено, при этом курс был прекращён, а замена преподавателя не организована. Несмотря на предоставление всех запрошенных реквизитов, возврат средств до сих пор не произведён, а каждый новый ответ лишь добавляет дополнительные условия и препятствия вместо решения вопроса по существу. Прошу подойти к данной ситуации ответственно и по-человечески. Речь идёт не о формальности, а о неоказанной услуге, за которую была произведена оплата. В подобных вопросах важны не отговорки и усложнение процедуры, а честное и корректное выполнение обязательств перед клиентом.