← Back

Client: 19488

32 messages · 8 tickets · 8 batches

Ticket #198638
error

Здравствуйте

Client · 03.03.2026, 15:55:09

Я отменила воскресное занятие заранее . Сегодня у нас есть занятие в итоге?

Client · 03.03.2026, 15:55:12

Почему-то нет уведомлений

Client · 03.03.2026, 15:55:23
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Охренеть

Client · 03.03.2026, 15:57:04

Извините

Client · 03.03.2026, 15:57:08

Мне написали , что отмена за 8 часов и урок переносится

Client · 03.03.2026, 15:58:04

Откуда мне было знать такие правила ?😭

Client · 03.03.2026, 15:58:08

у нас была Мега уважительная причина . Мы застряли на границе в Литве . Не было ни связи, ничего

Client · 03.03.2026, 16:15:13

Здравствуйте! Откройте , пожалуйста, доступ к курсу подарочному. Мнемотехника

Client · 03.03.2026, 16:53:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.04.2026, 03:52:04Теневой
Не проверено
Ticket #2111522
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, что нам делать с занятиями? Когда можно?

Client · 11.04.2026, 03:51:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Буду!!

Client · 11.04.2026, 07:01:15

Client · 11.04.2026, 07:18:05

https://2gis.com/reviews/70000001078540003/review/235358440

Client · 11.04.2026, 07:18:05

Client · 11.04.2026, 07:42:19

Что-то тут начинаешь редактировать и все слетает (( несколько раз заново пришлось

Client · 11.04.2026, 07:42:19

Пока не получилось . Тоже напишу там

Client · 12.04.2026, 19:11:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 13.04.2026, 06:23:04Теневой
Не проверено
Ticket #3111989
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

А сегодня на 18 по Москве нет варианта с занятием? И на среду вечер?

Client · 13.04.2026, 06:22:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Ребенок до 18 ( мск ) в школе

Client · 13.04.2026, 06:49:04

Хорошо, давайте в среду , спасибо !

Client · 13.04.2026, 06:55:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.04.2026, 15:30:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #4112823
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 15.04.2026, 15:29:07

А у нас сегодня занятие ? А то не было уведомлений

Client · 15.04.2026, 15:29:07
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Да

Client · 15.04.2026, 15:35:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 21.04.2026, 06:06:04Теневой
Не проверено
Ticket #5114312
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, в среду не сможем посетить занятие. Я буду в отъезде . Можно перенос

Client · 21.04.2026, 06:05:06
Ticket #6114670
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Не знаю , как отменить урок

Client · 21.04.2026, 16:02:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 21.04.2026, 16:03:04Теневой
Не проверено
Ticket #7116669
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте, я вчера написала учителю про отмену. Но там что-то не ладится ( отменить через программу? Я просто попала в больницу((

Client · 27.04.2026, 05:40:28

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 27.04.2026, 05:41:04Теневой
Не проверено
Ticket #8116803
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое! Пока вопросов больше нет😌

Client · 27.04.2026, 11:39:04