← Back

Client: 17875

83 messages · 15 tickets · 27 batches

Ticket #196419
error

Добрый день. Можете ли вы отправить ссылку в пятницу. Тогда мы сможем оплатить сразу.

Client · 23.02.2026, 14:59:22
Ticket #296874
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

По каким дням этот курс идет

Client · 25.02.2026, 07:52:16

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 25.02.2026, 07:53:03CRM ✓
Не проверено
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Если только те дни которые показаны. К сожалению ни один нам не подходит по времени.

Client · 25.02.2026, 07:54:12

В это время девочки в школе(((

Client · 25.02.2026, 07:54:15

А есть возможность взять этот курс летом?

Client · 25.02.2026, 08:08:14

Тогда нам без разницы

Client · 25.02.2026, 08:08:17

Ну тогда давайте на каникулах

Client · 25.02.2026, 08:11:09

Думаю им будет весело и интересно

Client · 25.02.2026, 08:12:06

Спасибо

Client · 25.02.2026, 08:12:09
Ticket #397699
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

У нас не открывается ссылка

Client · 27.02.2026, 16:07:07
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

По скорочтению

Client · 27.02.2026, 16:08:05

Никак не может дочка зайти

Client · 27.02.2026, 16:08:05

Блин

Client · 27.02.2026, 16:14:07

Как так

Client · 27.02.2026, 16:14:08

У нее же были отработки

Client · 27.02.2026, 16:14:11

2 шт

Client · 27.02.2026, 16:14:12

Как так

Client · 27.02.2026, 16:14:15

Плюс я же оплатила одну часть. Вы вообще не зачислили

Client · 27.02.2026, 16:15:07

Да оплачу

Client · 27.02.2026, 17:28:04

У нас не получилось оплатить

Client · 28.02.2026, 12:13:04

Вчера

Client · 28.02.2026, 12:13:04

Банк не одобряет

Client · 28.02.2026, 12:13:07

Видимо проблема была

Client · 28.02.2026, 12:13:08

Мы позвонили им. Они просят подождать до понедельника. Или я чуть позже с другого банка попробую оплатить

Client · 28.02.2026, 12:13:14

Вы отправьте ссылку мне

Client · 28.02.2026, 12:14:03

Спасибо

Client · 28.02.2026, 12:17:06

Попробую оплатить

Client · 28.02.2026, 12:17:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 28.02.2026, 17:45:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #497919
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Client · 28.02.2026, 17:44:06

И так каждый раз

Client · 28.02.2026, 17:44:10

С разных карт

Client · 28.02.2026, 17:44:10
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Client · 28.02.2026, 17:46:05

Опять такое же

Client · 28.02.2026, 17:46:05

Наши 3 карты из за этой ссылки заблокировали

Client · 28.02.2026, 17:47:04

😭😭😭😭😭😭

Client · 28.02.2026, 17:47:05

У нас еарты заблокированы

Client · 28.02.2026, 17:52:05

К сожалению мы даже карточки наши открыть не можем

Client · 28.02.2026, 17:53:08

Нам надо в понедельник разбираться с банком

Client · 28.02.2026, 17:53:12

Когда откроют наши карты. Тогда и получиться оплата

Client · 28.02.2026, 17:53:12

Можете счёт отправить

Client · 02.03.2026, 09:29:04

Попробую оплатить

Client · 02.03.2026, 09:29:08

Нам активировали карту

Client · 02.03.2026, 09:29:11

Client · 02.03.2026, 09:32:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.04.2026, 08:56:01Теневой
Не проверено
Ticket #5111614
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Client · 11.04.2026, 08:55:05

Client · 11.04.2026, 08:55:05

Client · 11.04.2026, 08:55:05

Client · 11.04.2026, 08:55:06
Ticket #6111624
classifiedUNKNOWN 100%

Вам так же.

Client · 11.04.2026, 09:12:05
Ticket #7112009
classifiedUNKNOWN 90%

К сожалению я незнаю. Дети в школе. Как только придут уточню

Client · 13.04.2026, 07:45:08
skipped

Client · 13.04.2026, 12:34:05

Client · 13.04.2026, 12:34:05
Ticket #8120881
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Добрый вечер. У Альмины сейчас высокая температура и даже сил нет. Только пришла со школы. Есть ли возможность отменить ее занятия с сохранением. Просто утром она чувствовала себя нормально, но после школы прям не может даже встать с кровати. Уснула.

Client · 12.05.2026, 14:31:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 12.05.2026, 14:32:04Теневой
Не проверено
skipped

У нее сегодня скорочтение

Client · 12.05.2026, 14:32:05
skipped

Спасибо большое

Client · 12.05.2026, 14:34:06
Ticket #9122335
classifiedUNKNOWN 100%

Client · 18.05.2026, 10:34:05

Client · 18.05.2026, 10:34:06
Ticket #10124166
classifiedGREETING 100%

Добрый день

Client · 24.05.2026, 08:04:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 24.05.2026, 08:05:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Можете отправить оплату. В понедельник утром оплату произведем

Client · 24.05.2026, 08:06:07
skipped

Занимаемся хорошо. Вопросов нет.

Client · 24.05.2026, 08:07:07

Спасибо

Client · 24.05.2026, 08:07:07
Ticket #11124610
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 25.05.2026, 14:49:06
skipped

Насколько я поняла нам зачислили занятия

Client · 25.05.2026, 17:03:06

Но я не могу понять

Client · 25.05.2026, 17:03:07

Год обучения это 96 занятий

Client · 25.05.2026, 17:03:07
skipped

Помоему когда мы обговаривали занятия и цену, нам обещали добавить занятия.

Client · 25.05.2026, 17:04:06

Вот теперь вопрос, с января девочек прошли уже больше 50 занятий????

Client · 25.05.2026, 17:04:07

Или я что то не понимаю

Client · 25.05.2026, 17:04:07
skipped

Итого на каждого 96 ак ч. +6 бонусных часов =102 ак часа. 968$( стоимость 1 абонемента на год ) делим на 102 часа. В заключении получаем поурочную стоимость 9,4 $✔️ Год назад вы приобретали по такой же стоимости ✨️✨️✨️

Client · 25.05.2026, 17:05:05

У них сейчас зачислены 43 занятия. Получается девочки прошли 59 занятий?

Client · 25.05.2026, 17:05:05
skipped

Просто никак не могу понять. Теперь зачисленные часы исчезли 😂😂😂😂 походу интернет что то не так показывает.

Client · 25.05.2026, 17:07:03
skipped

Спасибо

Client · 25.05.2026, 17:08:04
Ticket #12124758
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 26.05.2026, 08:03:08

Теперь все понятно

Client · 26.05.2026, 08:03:09
Ticket #13126820
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 01.06.2026, 18:59:06
Ticket #14127117
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 02.06.2026, 17:54:04
skipped

Да.

Client · 03.06.2026, 04:47:06

Заранее благодарю вас за помощь

Client · 03.06.2026, 04:47:06
Ticket #15132760
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 22.06.2026, 11:52:06
skipped

Client · 22.06.2026, 11:53:06