← Back

Client: 15254

14 messages · 3 tickets · 11 batches

Ticket #1116963
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый вечер. К сожалению, нам не подходит перенос занятия на другой день. У Даны все дни расписаны. Будет лучше отменить урок 1 мая и перенести его на другую пятницу.

Client · 27.04.2026, 17:31:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.04.2026, 17:32:05Теневой
Не проверено
Ticket #2121040
classifiedCACHE_RESET 90%

Добрый день. Я только что отменил предстоящий урок (15 мая), но почему-то отработка (продление абонемента) не появилась.

Client · 13.05.2026, 07:38:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 13.05.2026, 07:39:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо, но я пока не вижу его в Личном кабинете.

Client · 13.05.2026, 09:15:05
skipped

Теперь появилось. Спасибо!

Client · 13.05.2026, 09:17:05

И да, мы будем продолжать.

Client · 13.05.2026, 09:17:06
skipped

Пятница 17:00-18:30 ИНДИВ. (Сулейманова Софья) 90 мин.

Client · 13.05.2026, 09:18:03
skipped

Пришлите, пожалуйста, варианты абонементов (индивидуальные занятия с Софьей Сулейманова по пятницам 17:00-18:30 - 90 мин.).

Client · 13.05.2026, 09:20:06
skipped

Спасибо. Мы возьмём "48 недель(96 ак.ч.) - 2 074$ -30%= 1 451$ + 4 недели обучения в подарок 8 ак.ч.".

Client · 13.05.2026, 10:03:07
skipped

Пришлите ссылку для оплаты международной картой.

Client · 13.05.2026, 10:04:08
skipped

Да.

Client · 13.05.2026, 10:06:04
skipped

Оплачено

Client · 13.05.2026, 10:12:04
Ticket #3121098
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!

Client · 13.05.2026, 10:15:10