← Back

Client: 15251

9 messages · 1 tickets · 2 batches

Ticket #195544
classifiedCOMPLAINT 95%

Ян, добрый день! Ребенок жалуется, что по всем занятиям очеь плохая связь - часто прерывается и преподаватель выпадает со связи.

Client · 19.02.2026, 19:21:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.

Bot · 19.02.2026, 19:22:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Вчера IT неоднократно прерывалось, но он говорит, что и другие предметы и заниматься не реально

Client · 20.02.2026, 08:30:17

Преподаватель считает причину - замедление интернета в регионе

Client · 20.02.2026, 08:31:04

Нет, - педагоги также говорят, что это у них проблемы, - Именно они исчезают из программы из-за плохой связи, потом повторно заходят

Client · 20.02.2026, 09:26:05

Можете связаться с преподавателем IT, пояснит

Client · 20.02.2026, 09:28:07

Думаю, они работают в регионах, где вечером проблемы со связью

Client · 20.02.2026, 09:28:10

Уточнил, проблемы со связью всегда - IT и математика

Client · 20.02.2026, 19:05:07

И сейчас преподаватель не в сети, урока нет

Client · 20.02.2026, 19:06:06