← Back

Client: 14788

83 messages · 14 tickets · 52 batches

Ticket #1120144
classifiedGREETING 90%

Добрый день

Client · 09.05.2026, 13:33:05

Жду продолжения

Client · 09.05.2026, 13:33:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 09.05.2026, 13:34:02Теневой
Не проверено
skipped

Предложений 🙂

Client · 09.05.2026, 13:58:06
Ticket #2120185
classifiedUNKNOWN 100%

Да, спасибо

Client · 09.05.2026, 15:26:06
skipped

Доброе утро

Client · 10.05.2026, 07:23:05

Это по 30 минут занятие?

Client · 10.05.2026, 07:23:05
skipped

Добрый день

Client · 13.05.2026, 13:30:10

Александр не может зайти на урок

Client · 13.05.2026, 13:30:11

Client · 13.05.2026, 13:30:11
skipped

Скажите, пожалуйста, что случилось?

Client · 13.05.2026, 13:31:05
skipped

Client · 13.05.2026, 13:42:06

У нас еще 4 урока

Client · 13.05.2026, 13:42:07

И еще так и не добавили урок за отзыв

Client · 13.05.2026, 13:42:07
skipped

Тогда это что?

Client · 13.05.2026, 13:47:06
skipped

Я следила по этому расписанию

Client · 13.05.2026, 13:48:05
skipped

В кабинете родителей, непонятно когда урок пропущен по болезни

Client · 13.05.2026, 13:49:06
skipped

Client · 13.05.2026, 13:52:07
skipped

Прошу проверить информацию. Я точно уверена, что у Александра еще 2 урока и 3 бонусных урока. Так как за отзыв урок не добавили

Client · 13.05.2026, 13:53:52
skipped

Благодарю

Client · 13.05.2026, 13:55:06
skipped

Спасибо большое. Очень приятно ☺️

Client · 13.05.2026, 14:29:04
skipped

Отлично, спасибо

Client · 13.05.2026, 14:38:07
Ticket #3122950
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно отменить занятие у Арсения в пятницу. Мы с классом идём в поход

Client · 20.05.2026, 11:03:21

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.05.2026, 11:04:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #4122959
classifiedUNKNOWN 90%

Спасибо большое. Урок сохранился?

Client · 20.05.2026, 11:33:07
Ticket #5124411
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день. Планируем, но точно не могу сказать когда. Так как скоро лето

Client · 25.05.2026, 09:37:05
skipped

Хорошо, мы готовимся к отпуску. Как будем уверены, та и оплатим 😉

Client · 25.05.2026, 09:57:06
skipped

Я думаю, что-нибудь у вас будет интересное для нас 😊

Client · 25.05.2026, 10:30:10
Ticket #6125243
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Пришла смс что сегодня подводят итоги. Но у Александра еще три урока

Client · 27.05.2026, 13:10:05

Опять путаница или все в порядке?

Client · 27.05.2026, 13:10:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 27.05.2026, 13:11:03Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо, два урока не считая этого, верно?

Client · 27.05.2026, 13:26:05
skipped

Спасибо

Client · 27.05.2026, 13:39:04
Ticket #7127567
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что означает красным цветом?

Client · 04.06.2026, 10:30:09

Client · 04.06.2026, 10:30:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 04.06.2026, 10:31:02Теневой
Не проверено
skipped

Эти уроки сохраняются?

Client · 04.06.2026, 10:31:06
skipped

Все уроки были перенесены с согласованием логопеда. Арсений еще не пропускал ни одного занятия

Client · 04.06.2026, 10:35:06
skipped

Также большая просьба добавить 8 бонусных урока

Client · 04.06.2026, 10:36:17

Client · 04.06.2026, 10:36:17

Как мы ранее с вами обговаривали

Client · 04.06.2026, 10:36:17
skipped

Видимо я забыла отправить вам справку

Client · 04.06.2026, 10:44:07

Благодарю

Client · 04.06.2026, 10:44:07

Сейчас посмотрю справку, если не найду, попрошу дубликат в поликлинике.

Client · 04.06.2026, 10:44:07
skipped

Скажите пожалуйста, как записать Арсения на дополнительные занятия мнемотехнику ❓

Client · 04.06.2026, 10:49:07
skipped

Благодарю

Client · 04.06.2026, 10:50:06
skipped

Да

Client · 04.06.2026, 10:52:07
skipped

Client · 04.06.2026, 10:53:05
skipped

У меня пока так

Client · 04.06.2026, 10:54:03
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 04.06.2026, 11:02:07
skipped

Да, спасибо

Client · 04.06.2026, 11:03:05
Ticket #8130844
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Арсению по мнемотехнике задали дз на платформе. Помогите, пожалуйста, разобраться где ее искать?

Client · 15.06.2026, 12:54:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 12:55:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.06.2026, 12:55:02Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю

Client · 15.06.2026, 14:15:06
Ticket #9131383
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день. Пока сложно сказать, очень хочется стабильности в занятиях. Но пока с нашей стороны много переносов. Думаю, если будут стабильные занятия, результат будет лучше

Client · 17.06.2026, 08:50:07

Скажите, пожалуйста, можно вас попросить прислать документы для вычета 13% в налоговую

Client · 17.06.2026, 08:50:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 08:51:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 08:51:04Теневой
Не проверено
Ticket #10131483
classifiedUNKNOWN 100%

Грабарь Андрей Иванович За 2025 и 2024 год 23 июня 1985 4619 301152 ГУ МВД России по московской области 17.04.2019 Грабарь Александр Андреевич 23.02.2018 VIII МЮ 810461

Client · 17.06.2026, 12:03:05
skipped

21 марта 2018 дата выдачи

Client · 17.06.2026, 14:41:09
skipped

Добрый день

Client · 18.06.2026, 07:54:04

772085621019

Client · 18.06.2026, 07:54:04
Ticket #11131694
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю. И вам хорошего дня 🌺

Client · 18.06.2026, 08:16:05
Ticket #12132528
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день

Client · 21.06.2026, 10:57:04

Мне не приходили никакие файлы

Client · 21.06.2026, 10:57:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 21.06.2026, 10:58:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.06.2026, 10:58:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, спасибо

Client · 21.06.2026, 12:24:04
Ticket #13132762
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Client · 22.06.2026, 11:55:08

Добрый день

Client · 22.06.2026, 11:55:08

Не могу войти на урок

Client · 22.06.2026, 11:55:09

Не работает

Client · 22.06.2026, 11:55:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 22.06.2026, 11:56:02Теневой
Не проверено
skipped

Пришлите, пожалуйста, повторно ссылку

Client · 22.06.2026, 11:56:06
skipped

Логопед

Client · 22.06.2026, 12:00:55
skipped

Да, только Арсений

Client · 22.06.2026, 12:05:05
skipped

Да

Client · 22.06.2026, 12:17:07

Спасибо

Client · 22.06.2026, 12:17:07
skipped

Пришлите пожалуйста ссылку на занятие по мнемотехнике

Client · 22.06.2026, 12:56:11
skipped

Да

Client · 22.06.2026, 14:08:06
Ticket #14135441
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер. Сегодняшний урок перенесли на понедельник

Client · 02.07.2026, 16:48:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.07.2026, 16:49:02CRM ✓
Не проверено