← Back

Client: 14756

10 messages · 2 tickets · 8 batches

Ticket #1120587
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Добрый вечер! По состоянию здоровья вынуждены были отменить несколько занятий, но почему то не переносятся на конец расписания и бонусные тоже остались ,но их тоже не вижу в расписании. Уточните, пожалуйста. Сколько у нас в итоге осталось занятий. Заранее спасибо

Client · 11.05.2026, 15:29:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 11.05.2026, 15:30:05Теневой
Не проверено
skipped

Сколько всего осталось уроков, (если отменяли занятие за 8 часов, то оно же тоже должно быть в расписании), а сейчас только 4 урока.

Client · 11.05.2026, 15:45:20
skipped

Мы ещё не выписались. Спасибо, Я поняла. Т.е. это и есть бонусные уроки, которые уже не переносятся.

Client · 11.05.2026, 16:07:06

Выпишимся, отправлю справку

Client · 11.05.2026, 16:07:06
Ticket #2124659
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый вечер! Мы лето пропустим

Client · 25.05.2026, 18:13:06
skipped

Как это?

Client · 25.05.2026, 18:18:06
skipped

Какая стоимость будет, если есть бронь?

Client · 26.05.2026, 06:52:04
skipped

Да

Client · 26.05.2026, 15:42:06
skipped

Да , сейчас оплачу

Client · 28.05.2026, 07:43:43