Client: 13936
90 messages · 16 tickets · 40 batches
Учитель написала что урок менеджер должен отменить. Она уже вчера знала что мы болеем, я ей вчера тоже написала как и вам вчера написала 👍🏻
Здравствуйте прошу отменить урок . Изабэлла болеет. Я ещё вчера написала. Почему вы не отменили урок? Мы его терять не хотим, пожалуйста отмените без потери? Прошу подтвердить!
Пожалуйста подтвердите что урок отменен без потери 🙏🏻
Без потери 🙏🏻 отменен ? Спасибо 🙏🏻
Спасибо 🙏🏻
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
Спасибо 🙏🏻
Здравствуйте
Нам нужна помощь
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
В четверг 14.5 в Германии выходной/ праздник
Мы бы хотели с четверга перенести урок на сегодня на 15:00 по Москве
Учитель согласна, чтобы не отменять в четверг мы бы сейчас позанимались 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Пожалуйста переносите нам с четверга 14.5 на сегодня на 15:00 По Москве (через 15 минут) спасибо 🙏🏻 вам
Спасибо ❤️❤️❤️
Я нас пропала связь на уроке
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Пришлите смюда пожалуйста ссылку на урок
Дочь пробует с планшета
Изабеллы не может зайти
10 минут позанималась и учитель пропал
Пожалуйста верните урок на баланс🙏🏻
Дочь плачет думает что она виновата
Мы же были на уроке 10 минут
А потом учитель исаез
Исчез «
Пожалуйста верните урок. Надеюсь в четверг получиться
Уже ушли, не получается зайти! 🤣😆🙈🙏🏻 пожалуйста верните урок на баланс. Мы постараемся найти новое время
Пожалуйста подтвердите что вернули на баланс занятие 🙏🏻
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.
Это переписка с учителем
Это наш скриншот
Да я только что смогла ответить, мы перенсеи на понедельник на 15:00 по Москве 🫶🏻
Спасибо 🙏🏻
Здравствуйте мы уходим в отпуск с 25. Мая до 5 Июня, поставьте пожалуйста Изабэлле отпуск. В этo время заниматься не сможем 👍🏻
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Здравствуйте, спасибо за ответ не могли бы вы нам поставить отпуск пожалуйста, я боюсь что то не так сделать
🙏🏻
Спасибо, напишите пожалуйста как поставите отпуск 🤗
Здравствуйте
Нужна ваша помощь
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Сегодня Изабэлла не сможет заниматься в 14:55 ! Как связаться с учителем может можно перенести на сегодня на 13;00 по Берлину?
Или на завтра на 12:45 по Берлину?
Пожалуйста ответьте
У нас новый Кристина на замене Наталии
Это чат с Наталией? Она в отпуске
Кристина у нас
Спасибо
Хорошо сегодня в 12:15 начать можно?
Раньше не успеем Изабэлла до 12:00 по Берлину сегодня в школе
Извините
До 12:00 по Москве
Пишем московское время. Можем сегодня в 12:15 начать по Москве 👍🏻
Вы написали сегодня в 12;00 по Москве она может ….
Хорошо тогда минутку !
А можно начать в 12:15 по Берлину?
Спасибо
Здравствуйте, извините мы можем и нам удобнее даже на 12:00 по Берлину, если есть ещё такая возможность перенесите пожалуйста 🙏🏻. Мы очень ценим вашу помощь и понимание 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Спасибо 🙏🏻❤️
Здравствуйте, у нас каникулы с 1. Августа до понедельника 14 сентября включительно. Начинаем учиться со вторника 15. Сентября. С 15 сентября нам нужно расписание понедельник 15;00 и пятница 13;00 к сожалению с переходом на зимнее время нам придется опять подстраиваться 🙏🏻. Возможно ли сейчас забронировать это время у нашего учителя Наталии?
Вызов менеджера
Вызов менеджера
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
Хорошо, но поставьте пожалуйста детям каникулы, мой запрос отправьте учителю. С просьбой как только будет составляться расписание чтобы нас учли ❤️
Спасибо
Здесь
Мы ждём
Ни кого нет
Вызов менеджера
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Все учител пришёл
Извините мы боялись что мы что то не так сделали 😉
Да извините 😞, перепутала чат ❤️🙏🏻
Здравствуйте
Проверьте пожалуйста ссылки на урок к Кристине что четверг что вторник с Изабэллой одинаковые?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.
Спасибо 🙏🏻
Здравствуйте можно в четверг перенести занятие Изабеллы с Кристиной на 13:00 по Москве ?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Это не её чат, это чат с Наталией а она в отпуске
Кристина заменяет Наталию