← Back

Client: 13476

154 messages · 12 tickets · 60 batches

Ticket #1113549
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день

Client · 18.04.2026, 06:02:07

хотела узнать про уроки английского для детей 8 лет

Client · 18.04.2026, 06:02:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.04.2026, 06:03:04Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Мы у вас несколько лет подряд были на сктрочтение 2ое детей и математика. Сейчас хочу узнатьесть ли такой же формат для ребенка нашего возраста ну и сколько это будет стоить. Может на лето скидки есть. Спасибо

Client · 18.04.2026, 06:26:04

Ок

Client · 18.04.2026, 06:50:08

нас только индивидуальные и интересуют

Client · 18.04.2026, 06:50:08

Первое пробное занятие есть?

Client · 18.04.2026, 07:01:18

Мы скорее всего рассмотрим сначала 12 недель. И по деньгам полегче ну и посмотрим на результаты а там продлим👍. Сегодня обсужу с мужем возможность оплаты до конца недели

Client · 18.04.2026, 07:06:05

Завтра есть возможность? Если нет то на следующей неделе

Client · 18.04.2026, 07:11:07

Хорошо. И вопрос сразу можно будет оплатить в 2 оплаты разделив сумму на 2 части. До этого так разрешали. В течении 1го месяца 2 оплаты

Client · 18.04.2026, 07:20:05

Добрый день. Вы нам так и не написали когда сможете урок пробный провести.

Client · 19.04.2026, 06:54:06

Среда пятница 15:00 по Уфе по Москве получается в 13:00. У нас 2 часа разница.

Client · 19.04.2026, 07:16:06

Добрый день. Можно. Только на какой день пробный урок поставите? Ребенок ы первой половине дня в школе

Client · 21.04.2026, 12:28:04

и вопрос мы можем запросить справку у вас об оплате за учебу детей в прошлом году на возврат подоходного налога?

Client · 21.04.2026, 12:29:05

Да хорошо. На счет 24.04.

Client · 21.04.2026, 12:36:04

И на счет документов поняла

Client · 21.04.2026, 12:40:09

-Шнайдер Гюзелия Фягимовна -2025год -02.07.1981г. -731700621317 1ый ребенок -Шнайдер Мария Александровна -14.02.2018г.р. - IV-AP номер 829737 2ой ребенок -Шнайдер Роберт Александрович -21.08.2019г.р. - V-AP номер 577484

Client · 21.04.2026, 12:49:06

Ой сейчас

Client · 21.04.2026, 13:25:06

-Шнайдер Гюзелия Фягимовна -2025год -02.07.1981г. -731700621317 1ый ребенок -Шнайдер Мария Александровна -14.02.2018г.р. - IV-AP номер 829737 Дата выдачи 20.02.2018г. 2ой ребенок -Шнайдер Роберт Александрович -21.08.2019г.р. - V-AP номер 577484 Дата выдачи 27.08.2019г.

Client · 21.04.2026, 13:28:10

А сколько примерно делают справку?

Client · 21.04.2026, 13:38:06

Добрый день. У нас сегодня пробное занятие. Вы можете ссылку прислать нам настроить надо

Client · 24.04.2026, 04:39:05

Спасибо

Client · 24.04.2026, 08:00:58

Добрый день. С кем на счет оплаты можно поговорить?

Client · 24.04.2026, 11:04:05

Прекрасно👍💐. Маше очень понравилась наша тренер🙏

Client · 24.04.2026, 11:11:05

и мне в общении😊

Client · 24.04.2026, 11:11:05

мы договорились 2 раза в неделю. Понедельник 15:00 МСК и четверг 14:00

Client · 24.04.2026, 11:11:05

Хотим оплатить половину и еще половину в течении месяца можно через 2-3 недели край. Ребенок хочет зайти на платформу уже😁

Client · 24.04.2026, 11:15:07

Пока 3 месяца. 👌

Client · 24.04.2026, 11:37:07

Сегодня 1ая половина 2 ую половину 15 го мая

Client · 24.04.2026, 11:41:07

2ая оплата наверное 24.05?

Client · 24.04.2026, 12:36:03

сейчас оплачу

Client · 24.04.2026, 12:36:03

Ничего страшного главное поняли друг друга

Client · 24.04.2026, 12:41:05

Client · 24.04.2026, 12:41:05

Client · 24.04.2026, 12:43:07

У меня сбер

Client · 24.04.2026, 12:43:07

все равно нажимать туда?

Client · 24.04.2026, 12:43:08

Подключила

Client · 24.04.2026, 13:02:07

Client · 24.04.2026, 13:02:07

Все норм оплатила. Откройте нам пожалуйста платформу

Client · 24.04.2026, 13:02:08

Здесь только1ин файл

Client · 24.04.2026, 14:53:04

Справка по Маше об оплате

Client · 24.04.2026, 14:56:04

больше ничего нет

Client · 24.04.2026, 14:56:04

Да почта верно моя

Client · 24.04.2026, 15:01:08

Client · 24.04.2026, 15:06:04

Client · 24.04.2026, 15:53:04

Не можем зайти

Client · 24.04.2026, 15:53:05

Client · 24.04.2026, 15:53:05

Доброе утро. Пожалуйста сделайте нам лк ребенок очень хочет на платформу зайти🙏

Client · 25.04.2026, 05:18:04

Точнее подключите

Client · 25.04.2026, 05:18:04

Спасибо

Client · 25.04.2026, 07:40:08

Добрый день. Я все о том же о платформе. Вы уточняете уже 2ое суток.

Client · 26.04.2026, 07:16:06

Может в выходные не работают они?

Client · 26.04.2026, 07:22:03

Так бы и написали чтобы и я вас не мучила и ребенку сразу сказала бы до понедельника .

Client · 26.04.2026, 11:46:04

добрый день

Client · 27.04.2026, 11:05:05

сегодня понедельник

Client · 27.04.2026, 11:05:05

ждем включения на платформу

Client · 27.04.2026, 11:05:06

И ссылку на урок

Client · 27.04.2026, 11:05:06

В макс

Client · 27.04.2026, 11:10:07

Сегодня могу там написать

Client · 27.04.2026, 14:25:05

Client · 27.04.2026, 14:28:03

Эти есть уже

Client · 27.04.2026, 15:01:09

Ссылка:MAX https://max.ru/id1840120295_3_bot?start=94e26e4f-728d-4b61-a8a2-e26831cb2944

Client · 27.04.2026, 15:01:09

Client · 27.04.2026, 15:10:05

Везде пишут что меня нет

Client · 27.04.2026, 15:10:06

Client · 27.04.2026, 15:10:06

Здесь некорректный код регистрации

Client · 27.04.2026, 15:10:06

Доброе утро. Да которую прислали

Client · 28.04.2026, 08:27:07

Так она не работает получается

Client · 28.04.2026, 10:46:06

Client · 28.04.2026, 10:46:07

Client · 28.04.2026, 15:39:07

сюда перехожу ничего не меняется

Client · 28.04.2026, 15:39:07
Ticket #2117738
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день

Client · 30.04.2026, 11:11:04

Мы на урок зайти не можем

Client · 30.04.2026, 11:11:04

И все молчат!

Client · 30.04.2026, 11:11:04
classifiedLESSON_LINK 90%

Client · 30.04.2026, 11:13:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 30.04.2026, 14:24:05Теневой
Не проверено
Ticket #3117831
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый лень пришлите ссылку пожалуйста на почту

Client · 30.04.2026, 14:23:04

телеграмм на компьютере не прогуляемся

Client · 30.04.2026, 14:23:04

Zhizn__89@mail.ru

Client · 30.04.2026, 14:23:04
skipped

На этот адрес. Это адрес мужа

Client · 30.04.2026, 14:24:05

Ау

Client · 30.04.2026, 14:24:05

мы не можем на урок зайти

Client · 30.04.2026, 14:24:06
Ticket #4121754
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день. Пишут что у Роберта 4 ый урок прошел но их было 3 вроде. 1 ый до оплаты был пробным. Я у дочери тоже сейчас посмотрю тогда

Client · 15.05.2026, 14:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.05.2026, 14:54:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Все верно даже выше написано что 1ый был 8го 2ой 12го и сегодня 3ий

Client · 15.05.2026, 14:54:06
Ticket #5122681
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Сегодня у Роберта 4ый урок надеюсь правильно отобразят что не 5ый а 4ый. Спасибо. И нам можно пожалуйста и на Роберта и на Марию логин пароли для входа в лк?

Client · 19.05.2026, 14:01:15

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.05.2026, 14:02:05CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 19.05.2026, 14:03:13

У нас по факту сегодня 4ое занятие.

Client · 19.05.2026, 14:03:13
skipped

Логин пароль можно будет продублировать пожалуйста

Client · 19.05.2026, 14:05:06
Ticket #6124439
classifiedGREETING 100%

Да добрый день

Client · 25.05.2026, 09:30:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 25.05.2026, 09:31:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 25.05.2026, 09:41:15
Ticket #7127287
classifiedGREETING 100%

Добрый день. Да

Client · 03.06.2026, 10:22:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 03.06.2026, 10:23:07Теневой
Не проверено
skipped

Client · 03.06.2026, 10:45:06
skipped

У дочери тот же английский 2 платежа по 20208. У Роберта 1ый платеж 20208

Client · 03.06.2026, 10:46:07
skipped

Client · 03.06.2026, 10:47:06

Client · 03.06.2026, 10:47:06
skipped

Client · 03.06.2026, 10:51:05
Ticket #8130085
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 12.06.2026, 09:24:06
skipped

Client · 12.06.2026, 09:25:07
skipped

Client · 12.06.2026, 09:26:06
skipped

Client · 12.06.2026, 09:30:10
Ticket #9130186
classifiedGREETING 90%

Добрый день еще раз.

Client · 12.06.2026, 14:17:22

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 12.06.2026, 14:18:02Теневой
Не проверено
skipped

Client · 12.06.2026, 14:18:06
skipped

Client · 12.06.2026, 14:19:04
skipped

отлично спасибо большое

Client · 12.06.2026, 14:22:05
Ticket #10132402
classifiedGREETING 100%

Добрый вечер

Client · 20.06.2026, 16:15:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 20.06.2026, 16:16:02Теневой
Не проверено
skipped

Нам можно будет с понедельника Марию и со вторника Роберта перенести занятия так как едем на 4 дня отдыхать🙏

Client · 20.06.2026, 16:18:04
skipped

Добрый день. У нас платформу к сожалению не работает.

Client · 21.06.2026, 10:02:06
skipped

Здесь обычно желтым горит чтобы начать делать задание. А мы не можем войти.

Client · 21.06.2026, 10:03:06
skipped

Доброе утро. Напоминаю что просила перенести 2 занятия с понедельника и со вторника у Марии и Роберта.

Client · 22.06.2026, 05:12:05
skipped

Добрый день. Уроки которые сегодня и завтра попросила перенести они переносятся на конец курса?

Client · 22.06.2026, 07:01:09
skipped

Отлично спасибо

Client · 22.06.2026, 07:02:06
Ticket #11134622
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый вечер. Хотим с 6 июля Марию,7 июля Роберта перенести занятия на конец их учебы. Возможно ли это? Просто в поезде будем.

Client · 29.06.2026, 14:52:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.06.2026, 14:53:03CRM ✓
Не проверено
skipped

И вопрос пока цены такие же? Как были.

Client · 29.06.2026, 14:53:05
skipped

Client · 29.06.2026, 14:54:05
skipped

Client · 29.06.2026, 14:55:06
skipped

Спасибо огромное. Когда будут заканчиваться будем продливать. 🙏

Client · 29.06.2026, 15:00:57
skipped

Подумаем

Client · 29.06.2026, 15:08:04

Спасибо большое

Client · 29.06.2026, 15:08:05
skipped

Вопрос а разделить сможем или как?😁 просто за 2их сразу сумма для нас непосильная даже со скидкой🙄

Client · 29.06.2026, 15:09:06
skipped

Вот думаем сразу год.

Client · 29.06.2026, 15:15:08
skipped

Просто время боюсь потом надо будет корректировать так как в школе будет неизвестно какое расписание.

Client · 29.06.2026, 15:16:14
skipped

Получается завтра надо внести край верно?

Client · 29.06.2026, 15:19:06
skipped

Первую половину теоретически😁

Client · 29.06.2026, 15:20:08
skipped

нет у нас долговая нагрузка большая нам проще разделить на 2 части.

Client · 29.06.2026, 15:27:06
skipped

Сегодня с мужем поговорим. И завтра скажу тогда как сможем сделать. Но кредит точно для нас не вариант.

Client · 29.06.2026, 15:29:05
skipped

Доброе утро. Мы решили пока купить абонемент для дочери на год, но просьба разрешить разделить на 2 части сейчас в состоянии оплатить 61504 а 20т через месяц. Сыну купим по окончании абонемента. Может и там повезет с акцией, нет значит по факту.

Client · 30.06.2026, 06:06:04
skipped

Да

Client · 30.06.2026, 10:31:05
skipped

Спасибо большое

Client · 30.06.2026, 10:32:06
skipped

Client · 30.06.2026, 10:55:07

Оплатила

Client · 30.06.2026, 10:55:08
skipped

Не поняла

Client · 30.06.2026, 10:57:05

Я оплатила уже

Client · 30.06.2026, 10:57:05
skipped

Я полагаю интернет глючит так как по несколько раз приходят смс.

Client · 30.06.2026, 11:17:04
Ticket #12134854
classifiedUNKNOWN 100%

Client · 30.06.2026, 14:56:05

Client · 30.06.2026, 14:57:01
skipped

Client · 30.06.2026, 14:58:04
skipped

Client · 30.06.2026, 14:59:04
skipped

Client · 30.06.2026, 15:01:04
skipped

Client · 30.06.2026, 15:02:05
skipped

Client · 30.06.2026, 15:04:07

Client · 30.06.2026, 15:04:07
skipped

Это у кого?

Client · 30.06.2026, 15:23:06

У меня же 2ое детей у вас учатся

Client · 30.06.2026, 15:23:07
skipped

У марии меньше должно быть она первая начала только потом роберт

Client · 30.06.2026, 15:41:06

По урокам сколько получается?

Client · 30.06.2026, 15:41:06
skipped

Client · 30.06.2026, 15:55:14
skipped

Спасибо

Client · 30.06.2026, 16:02:05