← Back

Client: 12566

28 messages · 8 tickets · 13 batches

Ticket #196541
classifiedUNKNOWN 100%

Добрый день! Нет, продолжать не планируем. Спасибо ☺️

Client · 24.02.2026, 08:46:08
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

У нас большая загруженность. По математике проблем нет. Поэтому не видим смысла пока заниматься дальше )

Client · 24.02.2026, 08:48:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 24.02.2026, 08:52:03CRM ✓
Ticket #296542
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Я понимаю, но у нас загруженность большая. Мы не хотим ещё нагружать ребёнка. Спасибо за понимание

Client · 24.02.2026, 08:51:26
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Пока нет понимания. Скорее всего тоже не будем продолжать.

Client · 24.02.2026, 08:54:23

Спасибо большое )

Client · 24.02.2026, 08:57:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 25.02.2026, 16:23:02CRM ✓
Ticket #397120
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте! Почему у нас сменился преподаватель?

Client · 25.02.2026, 16:22:06
classifiedLESSON_LINK 90%

Поняла, спасибо большое

Client · 25.02.2026, 16:39:03

Спасибо большое

Client · 25.02.2026, 16:43:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.

Bot · 27.02.2026, 14:47:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #497682
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте! Сегодня будет скорочтение с другим преподавателем? Вы говорили пришлёте новую ссылку )

Client · 27.02.2026, 14:46:08
skipped

Хорошо, поняла 😁

Client · 27.02.2026, 14:50:06
Ticket #5127174
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! В пятницу не получится, уезжаем.

Client · 03.06.2026, 07:09:26

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 07:10:03Теневой
Не проверено
Ticket #6127226
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Ссылку подключить новую не смогу, я на работе, а ребёнок сам не сможет. Тогда в другой раз проведем урок

Client · 03.06.2026, 08:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 08:12:02Теневой
Не проверено
Ticket #7129522
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте! Преподаватель не подключился. Будет урок?

Client · 10.06.2026, 16:12:03

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 10.06.2026, 16:13:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 10.06.2026, 16:13:03Теневой
Не проверено
skipped

У нас урок по скорочтению в 19:00

Client · 10.06.2026, 16:13:06
skipped

Всё хорошо, занимаемся уже 🙏

Client · 10.06.2026, 16:19:04
skipped

Спасибо большое и вам хорошего вечера ✨

Client · 10.06.2026, 16:25:06
Ticket #8135168
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Здравствуйте! Писала сегодня о переносе занятия на пятницу. Преподаватель пока не ответила. Необходимо понимание. Напишите пожалуйста нашему преподавателю.

Client · 02.07.2026, 07:54:12

Очень жду ответа

Client · 02.07.2026, 07:54:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 02.07.2026, 07:55:54CRM ✓
Не проверено
skipped

Добрый день! Это уже неактуально

Client · 02.07.2026, 08:13:05

Я вчера писала

Client · 02.07.2026, 08:13:05