← Back

Client: 12522

17 messages · 4 tickets · 11 batches

Ticket #195673
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Опять не могу зайти на сайт, чтоб урок отменить: завтра в поездке будем!

Client · 20.02.2026, 11:17:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 20.02.2026, 11:18:03CRM ✓
Не проверено
skipped

а все, получилось. Не на том сайте искал вход

Client · 20.02.2026, 11:20:06

Client · 20.02.2026, 11:21:08

сайт Гениус, не Матриус, искал вход в личный кабинет по основному сайту.

Client · 20.02.2026, 11:22:05
Ticket #2119715
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А какие часы есть у Филимоновой Дины?

Client · 08.05.2026, 14:28:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 08.05.2026, 14:29:04Теневой
Не проверено
skipped

И может нас с хорошей скидкой на это индивидуальное отправить? Менять преподавателя не лучшая перспектива

Client · 08.05.2026, 14:43:05
skipped

Подходит доплатить. Но можно сперва про время занятий узнать? И точно ли этот преподаватель останется?

Client · 09.05.2026, 09:24:05
skipped

Время занятий?

Client · 09.05.2026, 10:46:06
skipped

Уточнилось?

Client · 11.05.2026, 11:08:05
skipped

да

Client · 14.05.2026, 11:06:05
skipped

Client · 14.05.2026, 11:51:06
Ticket #3122585
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Воскресенте точно нет. Вторник точно нет.

Client · 19.05.2026, 10:40:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.05.2026, 10:41:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #4125723
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

А опять перенести на пятницу возможно?

Client · 28.05.2026, 17:32:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.05.2026, 17:33:10Теневой
Не проверено