Client: 1176
8 messages · 3 tickets · 5 batches
Здравствуйте! Напомните пожалуйста, у Миши по абонементу, на какой срок возможна заморозка?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Нет, спасибо, мы в личном кабинете нашли как заморозить. Но есть НО, сейчас летние каникулы и Миша июнь, июль хотел отдохнуть, в августе снова начать заниматься. А на два месяца заморозку не можем оформить, как быть?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Не хотелось бы конечно нести дополнительные расходы, иначе какой был смысл со скидкой абонемент покупать ))) А открепить от расписания это как? Миша сможет потом обратно вернуться к этому же преподавателю?
Пока нет, с ребенком надо обсудить.
Здравствуйте! А можете со мной связаться по телефону, и еще раз объяснить как нам лучше сделать, чтоб сохранить абонемент и Миша отдохнул ))
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️