← Back

Client: 10794

18 messages · 6 tickets · 10 batches

Ticket #197760
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Доброе утро, можно перенести занятия по болезни? У Андрея температура.

Client · 28.02.2026, 07:11:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 28.02.2026, 07:12:03CRM ✓
Не проверено
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Скорее всего, у него температура.

Client · 28.02.2026, 07:37:04

Спасибо

Client · 28.02.2026, 08:05:05
Ticket #2110461
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Давайте пока оставим занятия, которые остались. Потом посмотрим абонемент. Летом просто непонятно пока, как сможет заниматься.

Client · 07.04.2026, 14:03:06

Нет, на индивидуальный формат переводить. И оставить остаток часов, которые есть пока.

Client · 07.04.2026, 14:09:07

Если можно, в субботу в первой половине дня.

Client · 07.04.2026, 15:12:04
Ticket #3119974
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Доброе утро. У нас отключили свет. Можно перенести занятие? Вдруг не включат до 9:00.

Client · 09.05.2026, 05:01:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.05.2026, 05:02:04Теневой
Не проверено
Ticket #4119992
classifiedUNKNOWN 100%

Нет, спасибо.

Client · 09.05.2026, 06:29:07
Ticket #5121879
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо большое) то есть следующий урок в следующую субботу?

Client · 16.05.2026, 07:13:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.05.2026, 07:14:03CRM ✓
Не проверено
skipped

К сожалению летом не сможем. Он уедет на лето в деревню.

Client · 16.05.2026, 07:14:04
skipped

Спасибо, подумаем. Это стоимость до скидки?

Client · 16.05.2026, 07:35:06
Ticket #6127504
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно как-то оставить платформу, заниматься?

Client · 06.06.2026, 07:47:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 06.06.2026, 07:48:03Теневой
Не проверено
skipped

Нет, отложенный старт сейчас не сможем оплатить.

Client · 06.06.2026, 11:38:04
skipped

Еще предыдущая рассрочка не 9акончилась, поэтому пока не могу взять.

Client · 06.06.2026, 12:10:12